미야는 식품 제조업체의 과장으로 일하고 있다. 그러나 자사 제품에 벌레가 섞인 사건이 발생해 책임을 지고 지방 지사로 좌천당한다. 그녀의 새로운 일은 고객의 불만을 개별적으로 방문하여 사과하는 특별 클레임 처리원…